תקנון האתר

כללי

האתר aromatics.co.il מופעל על ידי חברת Aromatics ומשמש כפלטפורמת מסחר אלקטרוני למוצרי ריח ומפיצי ריח חשמליים. הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה, המהווים הסכם מחייב בין המשתמשים לבין החברה. הרוכשים באתר חייבים להיות בני 18 ומעלה. השימוש בלשון זכר הוא לצורכי נוחות בלבד וחל על כל המינים באופן שווה.

רכישת מוצר באתר

האתר מאפשר רכישה מקוונת נוחה ומאובטחת. מחירי המוצרים המוצגים הם המחירים העדכניים, אך החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים ללא הודעה מוקדמת. הרכישה מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחרים הזמינים בעמוד התשלום. החברה רשאית לשנות, להחליף או להסיר מוצרים מההיצע בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

מדיניות החזרות וביטולים

ניתן לבטל רכישה תוך 14 יום מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצרים נשארו באריזתם המקורית. ביטול מחייב הודעה בדוא"ל לחברה. רק מוצרים חדשים שלא נפתחו ונמצאים באריזה המקורית זכאים להחזרה.

החברה בודקת את המוצרים המוחזרים ורשאית לסרב לקבלם אם לא עומדים בדרישות המצב. ההחזר מעובד בניכוי דמי ביטול שלא יעלו על 5% או 80 ₪ (הנמוך מביניהם), בתוספת עלויות משלוח החזרה.

תמציות ריח אינן ניתנות להחזרה מטעמי בטיחות. תקופת ההחזרה הסטנדרטית היא 14 יום מקבלת המוצר.

מדיניות אספקה והובלה

החברה מספקת משלוחים לכתובת שצוינה על ידי הלקוח תוך 5 ימי עסקים. החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטתה. המשלוח מבוצע לכתובת שסופקה בעת הרכישה בלבד. מחירי המוצרים אינם כוללים עלויות משלוח. המשלוחים זמינים בתוך ישראל בלבד.

אחריות ושירות

מפיצי ריח חשמליים נושאים אחריות של שנה מתאריך הרכישה לכיסוי פגמים בחומרים שנגרמו על ידי החברה. האחריות חלה רק עם הוכחת רכישה מקורית ומחייבת רכישה דרך aromatics.co.il.

הסעד של החברה מוגבל לתיקון או החלפה, ומוגבל למחיר הרכישה של המוצר. האחריות אינה כוללת פגמים משימוש לא נכון, ניחוחות לא תואמים, או שבירה. החברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים משימוש במוצר או שימוש לא נכון בו.

לשירות אחריות יש לפנות בטלפון 09-3741177.

מדיניות פרטיות

Aromatics משתמשת במידע מטפסים לצורך מתן שירותים ומידע מבוקש. המידע האישי מוגן ולא נחשף לצרכי שיווק ללא הסכמה. החברה נוקטת אמצעי אבטחה סטנדרטיים אך אינה אחראית לאובדן מידע מנסיבות שאינן בשליטתה. המידע משמש אך ורק להקלת רכישות בהתאם לחוק החל. לחיצה על "שלח" מאשרת לחברה להשתמש במידע האישי לצורך עדכוני מוצרים ותקשורת שיווקית באימייל, עם אפשרות ביטול בפנייה בטלפון 09-3741177. שליחת טופס מהווה הסכמה לתנאים אלה.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר מסחר אלקטרוני זה שייכות באופן בלעדי ל-Aromatics. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתוכן בכל דרך אחרת ללא אישור מראש בכתב מהחברה.

יצירת קשר

לבירורים בנוגע למוצרים או תלונות בנושא הפרת זכויות או תוכן מזיק, ניתן לפנות בטלפון 09-3741177.

דין וסמכות שיפוט

תנאים אלו כפופים אך ורק לחוק הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוזות תל אביב-יפו או ראשון לציון.